《老乡鸡品牌知名度调查问卷》
尊敬的消费者:
您好!为了更好地了解您对老乡鸡的消费体验与需求,以便我们提供更优质的产品和服务,特开展此次问卷调查。您的回答将被严格保密,且仅用于统计分析和改进工作。感谢您抽出宝贵的时间参与!
1. 您的年龄:
A. 18岁以下
B. 18 - 30 岁
C. 31 - 40 岁
D. 41 - 50 岁
E. 51 岁及以上
2. 您的居住区域:
A. 城市中心区
B. 城市郊区
C. 县城
D. 乡镇
3. 您听说过老乡鸡这个品牌吗
A. 是
B. 否
4. 您在过去一个月内光顾老乡鸡的次数:
A. 5 次及以上
B. 3 - 4 次
C. 1 - 2 次
D. 从未光顾
5. 您选择老乡鸡最主要的原因是(可多选):
A. 菜品口味好
B. 食材新鲜健康
C. 价格实惠
D. 店内环境整洁
E. 服务周到
F. 品牌知名度高
G. 距离近/方便
H. 广告宣传吸引
6. 您最喜欢老乡鸡的哪类菜品(可多选):
A. 鸡汤类
B. 特色菜(如肥西老母鸡汤等)
C. 炒菜类
D. 蒸菜类
E. 小吃类
F. 米饭套餐类
7. 您最早是通过什么途径知道老乡鸡的:
A. 电视广告
B. 网络广告/社交媒体
C. 线下门店招牌
D. 朋友推荐
E. 其他(请注明)
8. 在您心目中,老乡鸡是一个怎样的品牌形象(可多选):
A. 亲民的
B. 品质可靠的
C. 具有地方特色的
D. 时尚潮流的
E. 传统经典的
F. 创新的
9. 您对老乡鸡的出餐速度是否满意:
A. 非常满意,很快
B. 比较满意,能接受
C. 一般,有时会稍慢
D. 不满意,等待时间过长
10. 您觉得老乡鸡的员工服务态度如何:
A. 热情友好,主动积极
B. 态度较好,中规中矩
C. 态度一般,有待提高
D. 态度较差,影响消费心情
11. 您对老乡鸡门店的卫生环境评价:
A. 非常干净整洁
B. 比较干净,偶尔有小问题
C. 一般,有提升空间
D. 不太干净,需要改进
12. 当您考虑选择其他快餐品牌而不选择老乡鸡时,主要原因是(可多选):
A. 想尝试新口味
B. 其他品牌价格更优惠
C. 其他品牌有优惠活动
D. 其他品牌距离更近
E. 对老乡鸡某些方面不满意
F. 受他人影响
13. 您是否关注老乡鸡的促销活动:
A. 总是关注并积极参与
B. 偶尔关注,合适就参与
C. 很少关注
D. 从不关注
14. 如果老乡鸡推出新的套餐组合或菜品,您会:
A. 第一时间尝试
B. 先看看其他消费者的评价再决定
C. 等有优惠活动时尝试
D. 不太愿意尝试
15. 您是否愿意成为老乡鸡的会员并享受会员权益:
A. 非常愿意,已经是会员
B. 愿意,考虑加入
C. 不确定,看权益情况
D. 不太愿意
E. 完全不愿意
16. 您会向身边的朋友、家人推荐老乡鸡吗:
A. 一定会,经常推荐
B. 可能会,有合适机会就推荐
C. 不确定,看对方需求
D. 可能不会推荐
E. 一定不会推荐
17. 您认为老乡鸡目前最需要改进的是(可多选):
A. 菜品创新
B. 降低价格或推出更多优惠
C. 提高服务质量
D. 优化门店布局与环境
E. 加强外卖服务
F. 增强线上互动与营销
G. 其他(请注明)
18. 您对老乡鸡未来发展有什么期望或建议?
再次感谢您的配合与支持!
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